Vilkår for køb og Service fra Avirus.dk Version 24.04.2023
Om virksomheden
Virksomhedens navn: Avirus.dk
Virksomhedens kaldenavn: Avirus.dk
Selskabsform: Enkeltmandsfirma
CVR-nummer: 31351332
Etableret: 2008 - Startede i 1994, har dokumentation.
Adresse:
Stenagervej 9
4100 Ringsted
Danmark
Telefon: 51 92 40 96
Mail:
Officiel web-adresse: www.avirus.dk
Bestilling
På www.avirus.dk kan du bestille varer via min hjemmeside. Du er også velkommen til at kontakte mig på telefon.
Aftaleforhold med Avirus.dk indgås på sproget dansk.
Jeg tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, stavefejl, leverance ændringer fra min leverandører samt forsinkelser, som Avirus.dk ikke kan kontrollere.
Betaling :
Alle priser på websitet angives inklusive alle danske afgifter, herunder gældende moms.
Beløbet for varerne bedes betalt så snart du har gennemført ordren.
I min butik kan du betale med følgende betalingsmidler:
- MobilePay
- Bank overførsel
- MasterCard, VISA, American Express (Stripe, Pensopay)
- Kontant ved afhenting efter aftale. (Ring)
Pengene først trækkes når varen/varerne sendes, eller det virtuelle produkt´s licens bevis, fremsendes.
Leveringstiden kan være fra 3-5 dage, med Quick Levering, er det normalt 1-3 dage. - Langt de fleste varer bliver afsendt samme dag som bestillingen er afgivet, med mindre længere leveringstid er anført eller oplyst senere, på den enkelte vare.
Registrering af dit besøg på Avirus.dk
Når du indtaster adresseoplysninger, telefon og e-mail adresse på Avirus.dk gemmer jeg informationerne til dit næste besøg og dermed kan du undgå at indtaste de samme informationer næste gang du handler fra samme computer.
Det gør jeg via en "cookie" og er en lille tekst fil jeg efterlader på din computer, som gør at min web-motor kan genkende dig til næste gang. Dette bruges på næste alle hjemmesider i dag og du kan altid gå ind og slette cookies, se på mine sider om Ccleaner, som kan hjælpe dig med at slette Cookies, og ryde generelt op af ”døde” filer på din Computer.
Facebook på forsiden af www.avirus.dk har også tracking, se Facebook for yderligere informationer.
Der laves også Google Statistik og herved logger jeg dine brugerdata, som din browser kommer med. fx hvilken browser, styresystem, version, varervalg, hvilke sider du kliker på samt din lokation, blot til statistik.
Denne information anvender jeg udelukkende internt til at optimere og strømligner sider, tekst, og funktioner.
Fortrydelsesret
Varer kan IKKE returneres for ombytning hvis de er defekte. Licenser kan IKKE returneres uden foregående aftale, INDEN købet bliver foretaget. Nogle fysiske varer er så billige at jeg bare sender en ny CD/DVD med Ubuntu osv, uden beregning, hvis den fremsendte CD/DVD på nogen måde er ødelagt.
Er det en USB-Pen, kan jeg fjernstyre din PC, og på den måde oprette de filer som du har købt og betalt, og derved benytte den med det samme.
Reklamationer:
Der kan ikke være reklamationer på de software licenser jeg sælger, da du har haft mulighed for at prøve dem ganske gratis. Her omtales Licenser på Antivirus. Du er altid velkommen til at kontakte mig, og jeg vil være behjælpelig med at finde en løsning på dit nyligt opståede problem.
De fleste licenser er der også en DEMO periode, og denne periode ønsker jeg at kunden benytter INDEN selve købet af den pågældende licensnummer. Kontakt mig altid i tvivlsspørgsmål.
Du skal reklamere indenfor 2 dage efter modtagelsen.
Fragt / Levering
Licenser bliver leveret via mail til den email adresse som man har skrevet i sin bestilling.
Vare leveret på din adresse via Post Danmark, koster kr. 30,00 + alt efter størrelse/vægt. Fragtprisen vil altid fremgå af din bestilling.
Varer kan altid afhentes fragt- og gebyrfrit hos mig efter aftale, se adressen herover.
Persondata politik
Når man bestiller på Avirus.dk opsamles systemet navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse osv, alt sammen for at kunne behandle den afgivne bestilling. Avirus.dk er ansvarlig for.
Oplysningerne om dig, UDEN bank informationer, opbevares indtil du beder min om at slette din email adresse. Jeg sælger ikke informationerne til tredjemand. Som registreret bruger har du altid mulighed for at få dine data slettet, inden for 30 dage at jeg modtager henvendelsen om dette. Joomla, som jeg benytter som CMS, har denne funktion indbygget.
Min betalingsgateway er Stripe, som behandler dine kortinformationer ud fra denne side. - og pensopay.dk
Har du handlet på www.avirus.dk er du samtidig sagt ok til at få nyhedsbrev via email, fra ca 6 til 30 gange årligt.
Dine oplysninger om navn, adresse, mail, mobilnummer ogvarervalg opbevares sikkert i mit system. Jeg kommer aldrig i besiddelse af dine betalingsinformationer.
DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
For at du kan indgå en aftale med mig via Avirus.dk skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger :
- fulde navn
- fulde adresse
- telefonnummer
- e-mail adresse
Jeg skal indsamle disse oplysninger, for at kunne levere vare(r) til dig.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer jeg, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke (denne information skal accepteres) , således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Den dataansvarlige er jeg selv Chris Kjølbo.
Jeg opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Jeg benytter Joomla som CMS. - Dog er din selvvalgte kodeord krypteret, med bcrypt.
Jeg transmitterer kundeoplysninger krypteret. Fx når du logger ind på siden, registrere dig, surfer eller andet på mit site.
Oplysninger afgivet til www.avirus.dk videregives eller sælges ikke til andre, jeg registrerer ingen personfølsomme oplysninger, udover det i stykket foroven.
Facebook har lov til at slå dig op, hvis du samtidig er logget ind, og vise om nogle af dine venner har 'synes godt om avirus.dk'
Se mere om Facebook og GDPR.
Af hjælpe værktøjer har jeg Olark, Det er kun for at kunne chatte. Se mere om Olark her.
Regnskabs program/styring benytter jeg Dinero. Der har jeg fornavn, efternavn, adresse, mail, mobil/telefon, faktura, og hvad vi aftalt jeg skulle fixe.
Kommentere du nogle af mine artikler, som du er meget velkommen til, bruger jeg Disqus.com - Der ligger de data du selv har oplyst. - Logger du ind med fx Facebook, Google eller Twitter, er det det samme der.
Som registreret hos Avirus.dk, har du altid ret til at bede om at blive slettet efter en ordre er leveret. Du har også ret til at få at vide hvad Avirus.dk har registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondatalovgivningen og henvendelse i forbindelse ifølge dette, sendes via email:
Avirus.dk /v Chris Kjølbo
Stenagervej 9
4100 Ringsted
Mobil 51924096
Google Workplace
Ligger dine data i EU. Det har jeg sørget for.
Se også denne erklæring fra Google.
https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=da
Og
Safeguards for international data transfers with Google Cloud.
Handelsbetingelser for Avirus.dk
Avirus.dk
Stenagervej 9
4100 Ringsted
TLF: +4551924096
CVR: 31351332
Generelt
Avirus.dk stiller et abonnement baseret online tjeneste til rådighed på www.avirus.dk. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Avirus.dk.
Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Avirus.dk og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende Tjenesten. Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark, kan indgå en aftale med Avirus.dk vedrørende Tjenesten.
Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Avirus.dk.
For at få adgang til Tjenesten, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.
Ydelsens omfang
Tjenesten giver Brugeren adgang til Avirus.dk's tjenester bestemt ved bestilling.
Adgang til tjenesten
Brugeren skal for at få adgang til Tjenesten registrere en brugerkonto på portalen.
Registrering og brugeradgang
Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.
Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet.
Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.
Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Avirus.dk samt ændre sit password.
Gebyrer og Betaling
Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden.
Betaling for abonnementet sker forud hver måned.
Brugeren skal udføre betalingen for abonnementet via de af Avirus.dk tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.
Tilpasninger og ændringer
Avirus.dk forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.
Opsigelse af abonnement
Opsigelse af Tjenesten kan ske ved udgang af betalings-perioden på 1 måned fra seneste betaling. For at opsige sin aftale skal man bruge det, på forsiden, angivede link
eller kontakte Avirus.dk via
Betaling
Avirus.dk modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard, Visa Electron.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)
Avirus.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Avirus.dk's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Lige nu er der betalingsmulighed for enten:
Mobilepay på nummer 94948
Danske Bank kontonummer 0575 4407177630
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-5 dage.
Avirus.dk afsender varer med følgende: PostNord - Erhverv
Fragten bliver beregnet ud fra vægt.
Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt "uden omdeling" eller "med omdeling".
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Avirus.dk at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Avirus.dk i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Avirus.dk dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Avirus.dk
Stenagervej 9
4100 Ringsted
TLF: +4551924096
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Avirus.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Avirus.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Avirus.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Avirus.dk er: Chris Kjølbo
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Avirus.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til
Cookies
På www.avirus.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningn på Installation af programmet CCleaner.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.avirus.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Avirus.dk's hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: